Продукты

Возможности

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM):

• Ведение базы клиентов;
• Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
• Система напоминаний;
• Рассылка SMS и e-mail;
• Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

Проведение маркетинговых мероприятий для удержания/привлечения клиентов, а также повышения уровня сервиса и качества предоставляемых услуг.

• Проведение опросов;
• Анализ эффективности рекламы.

Система повышения лояльности клиентов:

• Дисконтные карты;
• Накопительные скидки;
• Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
• Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка;
• Подарочные сертификаты.

Управление персоналом:

• Планирование графика работы мастеров;
• Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
• Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
• Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

Учет товаров и материалов на складе:

• Планирование потребностей в номенклатуре;
• Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
• Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
• Передача материалов мастеру под отчет;
• Списание материалов по нормам при оказании услуг;
• Розничная продажа товара клиентам;
• Оценка складских запасов в закупочных или розничных ценах.

Учет денежных средств:

• Кассовые и банковские операции;
• Учет оплаты услуг банковскими картами;
• Лицевые счета клиентов.

Анализ деятельности салона:

• Контроль работы салона через Интернет;
• Анализ эффективности работы персонала;
• Расчет себестоимости;
• Финансовый результат деятельности салона.

Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.

Интеграция:

• 1С:Бухгалтерия 8 – решение задач бухгалтерского и налогового учета.
• 1С:Отель 8 – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля по всем оказанным услугам (закрытие счета за услуги "на номер").

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Считыватели магнитных и бесконтактных карт;
• Эквайринговые терминалы.

Конфигурация имеет закрытые участки кода и защищена ключом аппаратной защиты.

Совместное отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Салон красоты" создано на основе программного продукта, разработанного компанией "Хеликс" и получившего сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" (информационное письмо № 12975 от 18.01.2011 года).

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как: имидж-лаборатория "ПЕРСОНА LAB", сеть салонов красоты - "DESSANGE", сеть салонов красоты - "Camille Albane", салон красоты "PAUL MITCHEL", и многих других. Со списком клиентов можно ознакомиться на сайте www.salon1c.ru